« Cuando llegue deje una fianza en metálico de 250€. Al irme no encontraron mi sobre con la fianza depositada y me proponen hacerme un ingreso a mi cuenta, por supuesto todo estaba en orden y sin ningún desperfecto, me piden el IBAN para hacer el ingreso. Han pasado15 días, he hablado 4 veces con con la central, han intentado ayudar, pero desde el camping, nadie contesta ni se hace cargo. Mi estancia fue del 10 al 17 en La petite Camargue fue buena, diría que muy buena. Pero creo que hay una gran falta de profesionalidad y un despropósito en toda esta situación. »
3 estancias en Yelloh! Village
Estancia del 10/08/2024 al 17/08/2024, • En alojamiento • Con niños
Publicado el 28/08/2024
Respuesta del village
Hola buen día Francisco, estamos encantados de saber de usted. Sentimos leer sobre este incidente y el malentendido. Intentamos establecer un sistema de depósito metálico para ayudar a nuestros clientes. En el momento de la devolución, el depósito estaba guardado en nuestra caja fuerte y se encontró el sobre equivocado, lo que provocó el malentendido ya que no se había encontrado en primer lugar. Le pedimos disculpas por este inconveniente y recordamos con alegria los intercambios que tuvimos. Un saludo cordial. Mathias, recepcionista.
« Camping 5 estrellas en todos los sentidos. Salvo nuestra parcela la número 28 sin sombra en todo el día tras reservar con más de un mes de antelación. »
2 estancias en Yelloh! Village
Estancia del 31/07/2024 al 05/08/2024, • En parcela • Con niños
Publicado el 06/08/2024
Respuesta del village
Buen día Martin, esperamos que hayas tenido una buena estadía con nuestros equipos. Nos alegra mucho leerte y leer tu satisfacción y respecto a tu comentario, te invitamos a mencionarlo para una proxima reserva con el fin de poder brindar la mejor propuesta posible. Nos vemos pronto, que estés muy bien ! Mathias, recepcionista.
« Camping agradable y buen equipo de animacion »
Primera estancia en Yelloh! Village
Estancia del 12/07/2024 al 15/07/2024, • En alojamiento • Con niños
Publicado el 21/07/2024
Respuesta del village
Buen día Judith, gracias por esos lindos comentarios. Agradecemos y valorizamos que nos dediquen tiempo para dejar una opinión. Esperemos recibirlos de nuevo muy pronto ! Que estén bien ! Mathias, recepcionista.
« Nos ha gustado mucho, el restaurante bueno y todo muy limpio »
4 estancias en Yelloh! Village
Estancia del 01/05/2024 al 05/05/2024, • En parcela • Con niños
Publicado el 06/05/2024
Respuesta del village
Buen día Ana. Nos alegramos haberlos recibido y que les haya gustado en general nuestro establecimiento. Esperamos que repitan y tenerlos con nosotros de nuevo muy pronto. Mathias, receptionista.